Rückgabe & Umtausch

Bei PICARD möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware kostenfrei an uns zurücksenden.

1

Rücksendeformular ausfüllen

Legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular zusammen mit den unversehrten Artikeln in die Originalverpackung, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

2

Paket sicher verpacken

Verschließen Sie das Paket sorgfältig und kleben Sie das beiliegende Retourenlabel gut sichtbar auf die Außenseite der Sendung.

3

Paket abgeben

Geben Sie Ihre Retoure in einer DHL-Filiale, einem Paketshop oder an einer Packstation in Ihrer Nähe ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

4

Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing